Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Kit de Agencia (kitdeagencia.com y app.kitdeagencia.com), operado desde la República Argentina. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptás estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Si usás la plataforma en nombre de una agencia o empresa, declarás tener autoridad para aceptar estos términos en su representación.

2. El servicio

Kit de Agencia es una plataforma de gestión para agencias de marketing y equipos creativos: gestión de clientes y equipo, calendario y publicación de contenidos, costos y rentabilidad, reportes, tareas y time tracking, propuestas, sorteos y juegos de marketing, portal de clientes e integraciones con servicios de terceros, entre otros módulos.

Trabajamos en mejorar el producto continuamente: podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades. Si discontinuamos una funcionalidad central del servicio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación.

3. Cuenta y registro

• Para usar la plataforma necesitás una cuenta con datos veraces y actualizados.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Podés invitar miembros de tu equipo y clientes a tu espacio de trabajo; sos responsable del uso que hagan dentro de tu cuenta.
• El servicio está dirigido a profesionales mayores de 18 años.

4. Prueba gratuita

Al registrarte obtenés una prueba gratuita de 15 días con acceso completo, sin necesidad de cargar una tarjeta. Al finalizar la prueba, el acceso a la plataforma se suspende hasta que actives una suscripción. Tus datos no se borran al vencer la prueba: quedan guardados y volvés a verlos al suscribirte.

5. Suscripción, precios y facturación

• Los planes vigentes, sus precios y sus límites (cantidad de marcas, generaciones con IA, etc.) son los publicados en kitdeagencia.com.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago como suscripción recurrente. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Los precios pueden expresarse en dólares estadounidenses y cobrarse en moneda local al tipo de cambio aplicable por el procesador de pago.
• Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica a partir del período siguiente.
• Podés cancelar cuando quieras. La cancelación corta la renovación: mantenés el acceso hasta el fin del período ya pagado. No hacemos reintegros por períodos parciales, salvo obligación legal.
• Ante falta de pago, el acceso puede suspenderse hasta regularizar la situación.

6. Tu contenido

Todo lo que cargás en la plataforma —clientes, contenidos, costos, reportes, contactos, piezas— es tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre tu contenido.

Nos otorgás únicamente la licencia técnica mínima para alojarlo, procesarlo, mostrárselo a quienes vos invites y hacer copias de seguridad — es decir, para operar el servicio. Nada más.

Sos responsable de contar con los derechos y autorizaciones sobre el contenido que subís (imágenes, marcas de tus clientes, datos de contacto de terceros) y de que su uso cumpla la normativa aplicable.

7. Funciones con inteligencia artificial

Algunos módulos generan contenido con IA (ideas, copies, playbooks, conclusiones de reportes). El contenido generado es un borrador para tu trabajo: revisalo antes de usarlo o publicarlo — la IA puede producir resultados imprecisos. Sos responsable del uso final que hagas del contenido generado. Las generaciones con IA pueden estar limitadas según el plan.

8. Integraciones con terceros

La plataforma se conecta opcionalmente con servicios de terceros (Metricool, Instagram/Meta, Fellow, Google Drive, entre otros). Cada integración se rige además por los términos del proveedor correspondiente, y su disponibilidad depende de ese proveedor: no respondemos por interrupciones o cambios en APIs de terceros, aunque haremos lo razonable para adaptarnos.

9. Sorteos, ruletas y juegos

Las herramientas de sorteos, ruletas y juegos son un instrumento técnico. El organizador del sorteo o promoción sos vos (o tu cliente): sos responsable de las bases y condiciones, la entrega de los premios, el tratamiento de los datos de los participantes y el cumplimiento de la normativa local sobre promociones y de las reglas de las plataformas involucradas (por ejemplo, las políticas de promociones de Instagram). Kit de Agencia no es organizador, garante ni responsable de los premios ofrecidos por sus usuarios.

10. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam o comunicaciones no consentidas a través de las herramientas del servicio.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, vulnerar la seguridad o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
• Revender el servicio o hacer ingeniería inversa de la plataforma.

Podemos suspender o dar de baja cuentas que violen estos términos. Cuando sea razonable, te avisaremos antes para que corrijas la situación.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero el servicio se provee "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos programados o interrupciones ajenas a nosotros (proveedores de infraestructura, APIs de terceros). Hacemos copias de seguridad periódicas; igualmente te recomendamos exportar la información crítica de tu operación.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kit de Agencia no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo se limita al monto abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que lo genera. Nada en estos términos limita derechos que la normativa de defensa del consumidor u otra ley imperativa te reconozcan.

13. Baja y terminación

• Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@kitdeagencia.com o desde la plataforma.
• Ante la baja, tus datos se eliminan según los plazos de la Política de Privacidad. Si necesitás exportar tu información antes, pedínoslo.
• Podemos terminar el servicio a una cuenta por incumplimiento grave de estos términos, notificándolo.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Ante cambios significativos te avisaremos por email o dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de la entrada en vigencia, se entienden aceptados. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página.

15. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes intentarán primero una solución de buena fe; en su defecto, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo normas de orden público que dispongan otra jurisdicción.

Consultas sobre estos términos: hola@kitdeagencia.com · WhatsApp